О том, насколько важна для современного предпринимателя хорошая реклама, известно, без сомнения, большинству наших соотечественников. Однако при этом далеко не все понимают, что за хорошей рекламой должно находиться что-то более существенное. Ведь для предпринимателя важно не только привлечь к себе внимание потенциального клиента, но и удержать его, произвести на клиента благоприятное впечатление, заставить его и впредь пользоваться услугами своей компании, а также рекомендовать ее друзьям и знакомым. Как же это сделать? Очень просто – нужно лишь качественно выполнять свою работу и обеспечить клиентам высокий уровень сервиса.
К примеру, компанией предлагаются такие услуги, как доставка мебели из Китая, грузы из Китая, поставки. В таком случае рассматриваемая организация должна гарантировать всем своим клиентам полную сохранность их товаров, оперативность доставки и высококачественное обслуживание. Причем все эти моменты вы должны упомянуть еще на этапе разработки своей рекламной компании – дайте понять потенциальным клиентам, что их ждет, если они будут сотрудничать с вами, и обязательно позаботьтесь о том, чтобы все ваши обещания, использованные в рекламе, были воплощены в жизнь.
Таким образом, каждая компания, занимающаяся транспортировкой грузов, должна работать сразу в двух направлениях: в сфере маркетинга (чтобы привлечь к себе внимание потенциальных клиентов) и непосредственно в сфере перевозок (чтобы оправдать доверие клиентов, оказывая им услуги самого высокого качества). Причем обоим направлениям деятельности необходимо уделять одинаковое внимание – только в таком случае вы сможете стабильно работать на рынке, привлекая к себе внимание все большего и большего количества потребителей, обрастая постоянной клиентурой и необходимыми связями.