В настоящий момент многие пользователи Интернета заходят на сайты случайно. Они могут попадать на страницы из любопытства или по ошибочным ссылкам. Часто посещения страниц проходит и при выборе из большого числа однотипных предложений именно того, которое окажется наиболее привлекательным. Обратить внимание на конкретную страницу и предложения на ней представленные в любой момент готов онлайн консультант на сайт.
В настоящий момент онлайн-консультант на сайт на infotell.ru/uslugi/other-services/online-consultant в режиме реального времени готов заинтересовать каждого, кто случайно выбрал интернет-страницу из множества подобных. При использовании такой услуги профессиональных колл-центров общение онлайн-консультанта и посетителя может проходить в двух разнозначных по действенности режимах.
С теми посетителями, кто зашел на сайт осознанно, сотрудник колл-центра готов вести диалог о типе и качестве предлагаемой продукции. Давать консультации по оптимальному варианту её использования. В том числе такой специалист готов не только дать рекомендации, но и предварительно рассчитать стоимость и предложить варианты оплаты товара и его дальнейшей доставки. Еще не определившихся посетителей онлайн консультант может вызвать на диалог, в ходе которого также тот, кто зашел на страницу в Сети, сможет получить максимально подробную информацию о предлагаемом товаре или услуге.
В зависимости от предпочтений владельца сайта, такая опция может появляться на странице в автоматическом режиме и удаляться уже самим посетителем. Также опция проведения онлайн-консультаций на сайте предлагается в режиме вызова специальной кнопки онлайн-консультанта. В этом случае такое предложение выделяется на странице так, чтобы максимально привлечь внимание посетителя и заинтересовать подобной возможностью.