Маркетинговые исследования позволяют точнее определить, какие товары пользуются большим спросом у покупателей, что стоит выводить на рынок, а что нет. С их помощью производители и продавцы определяют наиболее успешные направления развития, что позволяет сделать работу более эффективной и прибыльной.
При проведении маркетинговых исследований используются различные методики, начиная от проведения опросов, заканчивая скрытым наблюдением за поведением покупателей в торговых центрах, супермаркетах или магазинах. В последнем случае широко используются камеры видеонаблюдения на secur.ua/videonablyudenie/kamery, позволяющие рассмотреть множество важных деталей.
Какую роль играет видеонаблюдение в маркетинговых исследованиях? Достаточно существенную, и специалисты об этом знают. Ведь понять, как поведет себя тот или иной покупатель, составляющий целевую аудиторию исследования, достаточно сложно. Конечно же, можно спросить у него, предпочитает он товар А или товар Б. Но где гарантия, что человек ответит честно и искренне? Такой гарантии нет.
И только видеонаблюдение позволяет со 100% точностью определить, какой именно товар купит этот человек, куда он чаще смотрит, на какие изделия обращает больше внимания, а на какие вообще не заглядывается. Таким образом, проведя ряд наблюдений за поведением посетителей торговой точки, можно определить множество важных моментов и найти «проблемные места», тормозящие продажи.
Например, известно, что люди, приходящие в магазин, выбирают товары, находящиеся на уровне глаз. Именно на эти полки ставят самую популярную продукцию или же ту, которую хотят сделать популярной. Как вы думаете, что помогло определить, куда именно смотрят покупатели и с каких полок они буквально «сметают» товары. Для этого были проведены маркетинговые исследования, включающие, в том числе, и видеонаблюдение.